co1 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng cho toàn bộ người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng co1. Vui lòng đọc kỹ trước khi bắt đầu sử dụng.
Cập nhật lần cuối: 2024
1 Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng việc truy cập trang web co1 hoặc tạo tài khoản người dùng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của co1.
Các điều khoản này áp dụng cho mọi hình thức sử dụng nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots, tham gia chương trình khuyến mãi và mọi giao dịch tài chính liên quan. Người dùng cũng phải tuân thủ mọi quy định bổ sung được đăng tải trên từng mục dịch vụ cụ thể.
Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và không thuộc diện bị pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến. co1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm yêu cầu này.
2 Tạo tài khoản, xác minh và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng co1. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng với việc thu hồi số dư còn lại.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. co1 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ gian lận. Tài khoản chưa được xác minh đầy đủ có thể bị hạn chế một số chức năng.
Người dùng phải bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là hành động của chủ tài khoản, trừ khi người dùng báo cáo truy cập trái phép ngay khi phát hiện. co1 khuyến khích bật xác thực hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản.
3 Thanh toán, giao dịch và quy định tài chính
Tất cả giao dịch trên nền tảng co1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). co1 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản co1 đã đăng ký.
Thời gian xử lý nạp tiền thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, trong khi rút tiền có thể mất từ vài giờ đến 2 ngày làm việc tùy mức độ xác minh tài khoản. co1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Mức rút tối thiểu tham khảo là 100.000₫ và có thể thay đổi theo từng phương thức.
Người dùng không được sử dụng nền tảng co1 để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền hay gian lận tài chính nào. co1 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tiền thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng được công bố rõ ràng trên từng chương trình.
4 Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng co1 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng trong cá cược.
Người dùng không được thực hiện các hành vi gian lận kèo như arbitrage cố ý, tận dụng lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ không chính xác, hay thông đồng với người dùng khác để trục lợi. co1 có quyền hủy bỏ các giao dịch được thực hiện do lỗi kỹ thuật và hoàn trả số tiền đặt cược gốc mà không phải trả tiền thắng.
Mọi nội dung đăng tải hay liên lạc thông qua nền tảng phải tuân thủ chuẩn mực ứng xử văn minh. co1 có quyền xóa nội dung vi phạm và đình chỉ tài khoản của người dùng có hành vi quấy rối, xúc phạm hay gian lận mà không cần thông báo trước.
5 Quản lý tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
co1 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tạm khóa do điều tra, số dư tài khoản sẽ được giữ nguyên và trả lại nếu không xác nhận vi phạm.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại theo đúng quy trình xác minh. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và mọi dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của co1.
Đối với người dùng tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm, co1 sẽ khóa tài khoản trong thời gian đã chọn và không chấp nhận yêu cầu mở lại trước khi hết hạn. Đây là cam kết bảo vệ người dùng mà co1 thực thi nghiêm túc.
6 Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng co1 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và dữ liệu là tài sản thuộc quyền sở hữu của co1 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ co1.
co1 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn kết nối internet, hành vi truy cập trái phép của bên thứ ba hay quyết định cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và quản lý tài chính cá nhân của mình.
Trong giới hạn cho phép bởi pháp luật, trách nhiệm pháp lý tối đa của co1 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện gây thiệt hại. co1 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay tổn thất danh tiếng trong bất kỳ trường hợp nào.
7 Thay đổi điều khoản, liên kết bên thứ ba và luật áp dụng
co1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, co1 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản có hiệu lực mới được xem là chấp nhận các thay đổi đó.
Nền tảng co1 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo. co1 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang này và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng truy cập các trang bên ngoài. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của từng trang bên thứ ba trước khi tương tác.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ co1 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật. Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, hãy tham khảo thêm tại trang câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ [email protected].
Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm
Tạo tài khoản co1, xác minh thông tin và tham gia cá cược thể thao hoặc casino trực tuyến một cách an toàn và có trách nhiệm.
Đăng ký tài khoản Đăng nhập